Notre Offre

Découvrez le Savoir-Faire et nos Services d'Excellence autour des Alcools de Prestige.


La maison WERMEIL a placé au coeur de ses ambitions sa volonté de vous délivrer un panel de services d’excellence.

Complète et exclusive, notre offre s’est élaborée autour d’un seul objectif :
Vous procurer une expérience unique et personnalisée, pour votre plus grand plaisir.

En voici les principaux fondements.


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  • Qualité

    La maison Wermeil concentre son savoir-faire à établir une sélection précise de vins, champagnes, et spiritueux choisis pour leurs propriétés remarquables.

    Insatiable dans sa recherche d'excellence, Wermeil vous présente des produits rares et d'exception empreints d'histoires authentiques et de caractères affirmés.

    Pour enrichir chacune de vos dégustations, nous vous proposons également des objets et accessoires distingués, indispensables pour optimiser vos expériences liées aux plaisirs sensoriels qu’elles offrent.

    Wermeil met également en avant un panel de coffrets spécialement composés par nos soins, offrant des horizons gustatifs et olfactifs riches et complexes. Issus d'une exigence rare et d'un désir d’exclusivité, ces coffrets sont aussi l’occasion de vous créer des souvenirs inoubliables.

    Notre offre vous permet également d’acquérir des bouteilles de grandes contenances. Véritables objets luxueux à part entière, ces flacons vous garantiront un effet sensationnel pour vos évènements et des émotions exaltantes.

    Enfin, nos cartes cadeau personnalisées, dématérialisées ou matérielles, sont des solutions parfaites pour laisser le choix à leurs bénéficiaires d’opter pour des produits en adéquation avec leurs sensibilités aromatiques personnelles.

  • Conseil

    La maison Wermeil partage son savoir et ses compétences avec vous. Vous transmettre intelligemment notre passion pour les alcools nobles fait partie de notre ligne de conduite.

    Nos fiches produits sont claires et précises.

    Nos informations sont contrôlées et issues de sources fiables.

    Nous accordons une grande importance à la relation client et aux liens tissés au cours de nos échanges. Nous créons avec vous une relation de confiance, confortée par des services et un accompagnement exhaustifs.

    Nos conseillers sont également présents pour vous apporter bien plus que des informations techniques sur nos produits. Ils vous suggéreront des conseils de services, d’accords et d’autres secrets qui vous permettront de tirer le meilleur parti de vos dégustations.

    Wermeil, lors de votre première commande vous contacte pour recueillir vos affinités gustatives et vos impressions sur votre expérience d’achat. Ce court entretien nous permet de cerner votre profil aromatique qui nous permettra de vous communiquer nos premiers conseils, de filtrer les produits et services Wermeil susceptibles de vous intéresser pour ne cibler que les informations, actualités et promotions qui vous correspondent.

    Afin de vous faire découvrir les émotions et le savoir faire authentique d’excellents flacons, Wermeil vous propose ses offres « Coup de Coeur ». Vous accédez ainsi à des bouteilles plébiscitées par Wermeil qui vous ouvriront les portes d’univers gustatifs étonnants.

    Pour plus de transparence sur nos produits, un espace est dédié aux avis clients. Ces retours et suggestions participent activement à notre quête de l’excellence et à vous rassurer.

  • Facilités

    Notre engagement de proximité se traduit notamment par la mise en place d’outils de contact instantané via Facebook et un t’chat en ligne. Les conseillers de la maison Wermeil se tiennent de ce fait à votre disposition pour vous apporter des renseignements exhaustifs.

    Nous avons soigneusement veillé à ce que vos interactions avec le shop-Wermeil soient simples et rapides.

    Parmi nos facilités vous avez la possibilité en un clic de repasser une commande identique, ou de vous connecter grâce à Facebook, Amazon ou Google.

    Parce qu’un mariage réussi entre un met et un alcool est signe d’un raffinement engagé qui promet un moment inoubliable, la maison Wermeil vous permet une recherche de ses alcools en fonction de vos plats.

  • Avantages

    Vous hésitez encore à rejoindre nos clients ? La maison Wermeil a mis en place des avantages exclusifs et profitables pour améliorer votre plaisir et votre navigation sur le site.

    Fêtes, jours fériés, nouvelle année … tous les évènements sont bons pour créer des occasions et inviter l'amateur au plaisir de la dégustation de flacons de qualité. La maison organise périodiquement des offres promotionnelles et des ventes flash pour vous faire bénéficier des meilleurs prix.

    Personnelles et modulables, les ventes privées sont réservées aux adhérents du Club Wermeil. Les propriétaires des cartes membres définissent deux ventes privées annuelles, qu'ils fixent au grès de leurs envies spécifiques.

    Uniquement chez Wermeil, nous vous proposons de rembourser les bouteilles non consommées que vous avez commandées via notre service de packs évènements. Très simple d’utilisation, ce service est pensé pour vous faire gagner du temps et vous garantir une organisation d'événement plus aisée en ce qui concerne les alcools.

  • Entreprises

    La maison Wermeil a élaboré pour sa clientèle professionnelle, une offre exclusive, adaptée et complète.

    La solution Wermeil - Entreprises a fait l’objet d’une conception attentive pour répondre aux exigences précises et diverses liées aux différentes activités des sociétés avec lesquelles nous traitons pour assurer toujours plus de nouvelles expériences, de facilités et de possibilités.

    Afin de faciliter la création d'une expérience unique, l'offre Wermeil - Entreprise vous accompagne tout au long de votre projet, qu'il concerne une opération promotionnelle, vos remerciements, la fidélisation de votre clientèle ou vos événements en interne.

  • Garantie

    La maison Wermeil a mis en place 3 formules de garantie : La Garantie Wermeil Excellence, la Garantie Wermeil Transport et la Garantie Wermeil All Inclusive.

    La Garantie Wermeil Excellence couvre tous les défauts gustatifs et olfactifs avérés de vos bouteilles. Si un tel défaut est reconnu nous vous réexpédions une bouteille identique. De plus, si vous achetez un lot de bouteilles identique et que vous n'êtes pas satisfait après l'avoir bu nous vous remboursons les bouteilles non ouvertes.

    La Garantie Wermeil Transport couvre tous vos produits des aléas malencontreux pendant la durée de livraison. Casse, vol, dégradations. Wermeil est le partenaire d'AXA pour assurer ces prestations.

    La Garantie Wermeil All Inclusive regroupe les deux garanties précédentes et dispose de garanties étendues. Ainsi l'ensemble des prestations comprises dans les Garanties Wermeil Excellence et Garantie Wermeil Transport s'appliquent. Vous disposez également d'une extension de garantie de 2 ans sur les produits accessoires et caves à vin. Une assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. De plus si une panne est avérée vous êtes remboursé sur-le-champ. 

  • Newsletter

    La maison Wermeil a voulu casser les préjugés liés aux newsletter.

    Nous avons voulu construire une newsletter ciblée, de qualité et non intrusive.

    Nos newsletters sont rédigées avec soins et vous les recevez périodiquement. Vous y retrouverez nos actualités, nos offres promotionnelles correspondant à vos habitudes de commandes pour ne vous dispenser que des informations qui vous sont adaptées.

  • Sécurité

    La sécurité avant tout chose. Le site Wermeil porte le label « Google Marchand de Confiance » pour vous offrir une expérience d'achat en ligne de qualité supérieure.

    Vous accédez à nos indices de performance, qu'ils concernent la constance des délais de préparation, l’exhaustivité des conseils clients ou la protection des commandes sans surcoût.

    Pour un échange en toute transparence et placé sur la confiance, chaque mode de paiement proposé bénéficie d'un label de sécurité.

    Vos données personnelles sont entièrement sécurisées.

  • Acheminement

    Wermeil apporte un soin particulier aux conditions d’envoi de ses produits en les empaquetant de manière sécurisée.

    En effet, chaque colis dispose d’un étui Wermeil élégant, lui-même enveloppé dans un carton d’acheminement adapté aux dimensions des étuis pour un calage approprié et un voyage serein.

    Pour l’acheminement, Wermeil vous laisse le choix du transporteur à sélectionner en fonction de vos affinités.

    Wermeil vous propose également la livraison en accéléré, pour profiter en J+1 de votre commande.